為進(jìn)一步幫助考生提升申論答題水平，浙江公務(wù)員考試網(wǎng)（3269787.com）特別推薦申論熱點(diǎn)解讀“以‘智慧’推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)”。希望考生閱讀本文，對申論熱點(diǎn)的把握有一定的幫助。

　　【熱點(diǎn)背景】

　　“民生無小事，枝葉總關(guān)情”，隨著老齡化社會的到來，各地開發(fā)的關(guān)于智慧養(yǎng)老的信息管理系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)平臺相繼投入使用并不斷更新， 市場上的智慧養(yǎng)老產(chǎn)品日益豐富，為養(yǎng)老服務(wù)提供了更多選擇。然而，老年人更關(guān)心的是，哪些產(chǎn)品用起來更方便，哪些服務(wù)是自己真正所需，哪些真正能解決生活難題。如何充分利用現(xiàn)有場地、設(shè)施及服務(wù)資源，通過科技賦能，創(chuàng)造出靈活多樣、更貼近老人 真實需求的智慧養(yǎng)老服務(wù)“套餐”?這考驗著管理部門和養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員的智慧。

　　【公考角度解讀】

　　【提出觀點(diǎn)】

　　“智慧養(yǎng)老要智慧，更要‘致惠’?！敝袊淆g產(chǎn)業(yè)協(xié)會曾會長認(rèn)為，要抓住“養(yǎng)老服務(wù)”這個核心，在智慧產(chǎn)品和服務(wù)中，體現(xiàn)適老化、實惠性、人文性。老年人有幸福生活，后來人就有可期的未來。

　　【參考對策】

　　一、打造智慧養(yǎng)老系統(tǒng)。利用運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)構(gòu)建智慧養(yǎng)老系統(tǒng)，讓養(yǎng)老服務(wù)更加智能高效。在康養(yǎng)中心，智慧元素可不少見：老人們佩戴的胸牌可用來定位，幫助緊急呼叫;衛(wèi)生間的地墊一旦監(jiān)測到老人摔倒，可發(fā)出警報;智慧養(yǎng)老軟件實時記錄老人生命體征數(shù)據(jù)，供醫(yī)護(hù)人員參考……

　　二、線上線下服務(wù)結(jié)合。智慧養(yǎng)老還延伸到了老人們的家中。老人享受到智慧養(yǎng)老服務(wù)， 按下專用手機(jī)按鈕，“助老員”便可上門打掃衛(wèi)生、整理房間等，十分方便。線上十多名專業(yè)話務(wù)員為老人提供緊急救援呼叫、生活信息咨詢、心理慰藉等 24 小時服務(wù);線下 100 多名專業(yè)“助老員”隨時待命，為老人提供上門服務(wù)。

　　三、鼓勵養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提升。為鼓勵養(yǎng)老機(jī)構(gòu)推進(jìn)智慧養(yǎng)老，民政局按照老年人人數(shù)給予補(bǔ)貼，激勵養(yǎng)老機(jī)構(gòu)加快智慧養(yǎng)老建設(shè)進(jìn)程。“在區(qū)里鼓勵下，我們的科技手段越來越多，不僅提高了服務(wù)水平，還減少了人力成本?！贝送猓ㄟ^進(jìn)審批方式，讓養(yǎng)老機(jī)構(gòu)可以在線申請運(yùn)營補(bǔ)貼，并定時對全區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行考核，鼓勵養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提高智慧化水平。

　　四、關(guān)注老人文化生活。在智慧養(yǎng)老的推進(jìn)中，老年人的文化生活也頗受關(guān)注。跟著老師學(xué)扎絲網(wǎng)花。老人們手拿自己的作品，笑得合不攏嘴。在這里，老人們可以享受日間照料、失能護(hù)理、失智護(hù)理等多種服務(wù)。老人們可以去心理咨詢工作室敞開心扉、聊聊“心事”，或在中心學(xué)繪畫、學(xué)唱歌、學(xué)手工制作，或在中心組織下與老伙伴們一起參加紅色旅游，開啟了“七彩老年生活”。