客觀而言,近幾年隱患糾紛出現(xiàn)的頻率日漸增多。特別是面對風(fēng)險率極高的手術(shù)病例,一面是需要手術(shù)治療的危重病人,一面是讓醫(yī)護人員聞之心寒的手術(shù)失敗后的醫(yī)療糾紛。救或不救,責(zé)任如何厘清,可以說都存在問題。本著制定制度探索解決醫(yī)患矛盾出路的原則,任何擔(dān)憂都不無道理。
不過,我們也會發(fā)現(xiàn),實際生活中,醫(yī)療糾紛未必是在危重病人與醫(yī)院之間出現(xiàn)。最典型的例子,今年9月15日,曾在同仁醫(yī)院就醫(yī)的書法家王寶洺,舉刀砍向該院耳鼻咽喉科部主任徐文,身中十余刀的徐文肌腱斷裂,顱骨、尺骨、脛骨骨折,并大量失血,經(jīng)全力搶救才脫離生命危險。在全國都引起極大關(guān)注,事后經(jīng)查,此次血案肇因于一起長達三年的醫(yī)患糾紛,王寶洺認(rèn)為同仁醫(yī)院的手術(shù)失敗導(dǎo)致其殘疾,之后試圖通過各種路徑討要說法,索賠1700多萬元。然而因為醫(yī)患雙方所提供病歷的真實性問題,三年從未開庭。最后,王寶洺選擇了最極端的方式。
所以,此制度看似為了規(guī)避風(fēng)險,實則可能成為醫(yī)院的“免責(zé)金牌”。公證制度中的議程設(shè)置有明顯傾向性,對患者一方明顯不利。不妨先看一下公證書的具體內(nèi)容,一位患者家屬在簽下聲明書中寫到:我們承諾,如術(shù)后有糾紛,采取合法途徑解決,絕對不采取任何非法或不正當(dāng)手段,擾亂醫(yī)院正常秩序。這就對患者一方進行了有罪推定,把醫(yī)患矛盾產(chǎn)生的主要責(zé)任推給了患者,這明顯是不公平、不公正的。
回到問題本身,醫(yī)患之間存在矛盾,主要源于缺乏信任,當(dāng)問題發(fā)生之后,容易導(dǎo)致關(guān)系破裂甚至走向暴力。公證制度雖然在形式上在兩者之間加了一層防護板,實際上仍沒有從本質(zhì)上驅(qū)除暴力的心魔,久而久之,防護板便可能再次失效,悲劇也會再次上演。
雖然問題頗多,但是這項制度已經(jīng)在該省“衛(wèi)生廳相關(guān)負(fù)責(zé)人的高度肯定”中落地執(zhí)行。在此不妨試問院方,如果家長不簽公證書,可以為患者治療嗎?如果中間出現(xiàn)互相扯皮的現(xiàn)象,耽誤患者治療是誰的責(zé)任?如果院方在醫(yī)術(shù)方面的原因?qū)е虏∪松硗?,誰又來保證患者家屬的權(quán)力不被黑紙白字化于無形?柳暗花明,這才是矛盾的“七寸”所在。