國務(wù)院總理李克強5月13日主持召開國務(wù)院常務(wù)會議,確定加快建設(shè)高速寬帶網(wǎng)絡(luò)促進提速降費的措施,助力創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新和民生改善。會議指出,加快高速寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè),促進提速降費,既可改善人民生活,又能降低創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新成本、為“互聯(lián)網(wǎng)+”行動提供有力支撐。
而早在4月14日一季度經(jīng)濟形勢座談會上,總理就曾指出“現(xiàn)在很多人,到什么地方先問‘有沒有WiFi’,就是因為我們的流量費太高了!”的確,無論是總理上個月提到的手機上網(wǎng)需要的數(shù)據(jù)流量,還是這次提到的接入公司和居民家里的寬帶,目前都稱不上“物美價廉”,一些地區(qū)甚至還有資費逐年上漲的態(tài)勢。
會議確定的“鼓勵電信企業(yè)盡快發(fā)布提速降費方案計劃”,是要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,直接、直觀地讓國民感受到網(wǎng)速的提升和資費的下降。會議提出“年內(nèi)寬帶接入業(yè)務(wù)開放試點企業(yè)增加到100家以上”。既降低資費,又要增加競爭,也許老牌國有電信企業(yè)會有“一千個不情愿”,但更應(yīng)看到,隨著“一帶一路”的推進和“互聯(lián)互通”的需要,中國的電信企業(yè)將有更多機會與外資電信企業(yè)在世界市場“試比高”,如果技術(shù)上網(wǎng)速不夠快、服務(wù)和價格上國內(nèi)外差別過大,如何能確保國內(nèi)市場的鞏固。所以,國務(wù)院的“鼓勵”,實則也是為我國電信企業(yè)“計長遠”。
在廣大的新興城鎮(zhèn)和農(nóng)村,光纖寬帶普及率還很低。一些通過電商平臺輸出農(nóng)產(chǎn)品和手工藝品的商戶,通常要承受高費率、低網(wǎng)速的不便?,F(xiàn)實中,很多時候,這一家電信企業(yè)的光纖進不去已被另一家電信企業(yè)“占領(lǐng)”了的小區(qū),甚至一些新興城鎮(zhèn)的小區(qū)被“劃片”,小區(qū)之內(nèi)壓根兒不會有競爭?!凹涌烊饫w網(wǎng)絡(luò)城市和第四代移動通信網(wǎng)建設(shè)”,堪稱我國網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)趕超世界先進水平的指導(dǎo)方針,實現(xiàn)既要帶寬擴容跟國際對接,又要縮小城鄉(xiāng)“數(shù)字鴻溝”。
被“劃片”的小區(qū)要增加競爭,難度不大,即使不能地下鋪線,地面上架線也是可以的。然而,對于廣袤的農(nóng)村和偏遠地區(qū),鋪線架線卻是難事:一方面,用戶數(shù)遠比城鎮(zhèn)少,收回成本較慢;另一方面,距離、地貌和氣候使得投入和維護成本成倍上升。這兩方面原因,導(dǎo)致企業(yè)缺少到農(nóng)村和偏遠地區(qū)架設(shè)光纖寬帶的積極性。為此,會議決定,加大財政支持,加快農(nóng)村等基礎(chǔ)薄弱區(qū)域?qū)拵гO(shè)施升級改造。這意味著,政府將為農(nóng)村和偏遠地區(qū)的寬帶架設(shè)買單,這是一項政府維護社會公平的英明決策。
最后的問題是,電信企業(yè)的“格式合同”和“霸王條款”相信很多消費者都領(lǐng)教過,如何在發(fā)生爭議和糾紛時,最大限度地保護消費者權(quán)益不受侵害。會議明確,加強監(jiān)管,打擊虛假宣傳、竊取用戶流量等行為。對電信企業(yè)的經(jīng)營行為加強監(jiān)管,是保護消費者、維護公平有序的市場秩序的必要手段。隨著寬帶接入業(yè)務(wù)開放試點企業(yè)的增加,不排除個別“魚目混珠”者利欲熏心,損害消費者利益。因此,市場越是放開,監(jiān)管越要加強,只有放管結(jié)合,才能讓廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶安心、放心、舒心,“互聯(lián)網(wǎng)+”行動與創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大潮也會更加繁榮。