“你站在橋上看風(fēng)景，看風(fēng)景人在樓上看你。明月裝飾了你的窗子，你裝飾了別人的夢。”卞之琳這首《斷章》是20世紀中國詩歌史上傳送最廣的佳作之一，也是一首意蘊艱深的哲理詩，自然，社會，人生，組成了一軸軸滾動的風(fēng)景。有道是，人生風(fēng)景，層出不窮。如今，拜互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅猛發(fā)展所賜，我們已然徜徉于全民圍觀時代。筆者借用卞先生的小詩描繪圍觀時代的新風(fēng)景：你趴在網(wǎng)上圍觀，更多的人在網(wǎng)上圍觀你。圍觀滿足了你的好奇，你成就了別人的欲望。

　　感慨何來？源于2011年一個轟動性的網(wǎng)絡(luò)事件。一段時間里，一個貼有“小姐、性工作者、底層、80后”等標簽，名為“@若小安1”的微博，以“杭州失足女”的身份在網(wǎng)上大曬自己的“接客”日記，引來廣泛關(guān)注，被網(wǎng)民稱為“最有文化失足女”。 9月27日，杭州警方揭穿其真面目，原來擁有20多萬粉絲的“若小安1”，竟是一名林姓已婚男子，“失足女接客日記”是林某為引起網(wǎng)民關(guān)注編造的。殘酷的真相引發(fā)網(wǎng)民的深度反思：我們?yōu)楹蜗褚蝗簺]有任何抵抗能力的“獵物”，會乖乖“上套”呢？那些若小安的粉絲里，不乏行業(yè)精英，加V人士，為何大家還集體被愚弄呢？

　　全民圍觀時代，各種各樣的公共事件在網(wǎng)絡(luò)輿論無影燈的“觀照”下發(fā)酵、升騰。傳播學(xué)者喻國明認為，在互聯(lián)網(wǎng)上，Web 2.0的即時反應(yīng)、網(wǎng)民間的互相糾偏、復(fù)合印證以及網(wǎng)絡(luò)所呈現(xiàn)的結(jié)構(gòu)性的信息提純能力(所謂“無影燈效應(yīng)”)，讓我們對于微內(nèi)容、微價值的聚合力量刮目相看。的確，在這個大流量、高效能、多角度和全方位公共輿論“觀照”平臺上，周久耕局長的天價表無所遁逃，網(wǎng)絡(luò)反腐風(fēng)生水起；孫志剛及其家屬獲得同情與支持，由虛擬世界延伸至現(xiàn)實世界，最終促成了該事件的解決；眾多網(wǎng)友利用微博打擊拐賣兒童行乞事件，顯示出民眾積極參與社會管理的熱情。從最初的懵懂好奇走向理性成熟，從只知休閑娛樂、無事閑聊走到針砭時弊、輿論監(jiān)督，再到為捍衛(wèi)國家榮譽凝聚人心、為戰(zhàn)勝巨大災(zāi)害集結(jié)力量，積蓄日久的民意通過圍觀的形式推動公共事件的進程，促進了公共治理監(jiān)督機制的完善。

　　不過，正如研究學(xué)者指出的，圍觀也是需要較高理性含量的技術(shù)活。圍觀中存在各種“心理群體”潛流，如果任由情緒在這種群體中感染、流言在這種群體中傳播，很容易導(dǎo)致虛擬的“心理群體”演化為現(xiàn)實的社會集合行為，從而對社會和諧與安定產(chǎn)生破壞和影響。近有“網(wǎng)絡(luò)名妓”若小安糊弄了億萬網(wǎng)友，遠有莫須有的“史上最惡毒后媽”煽起層層網(wǎng)絡(luò)暴力；有“黑公關(guān)”網(wǎng)絡(luò)水軍神出鬼沒、惡俗炒作，更有不少司法案件的公平公正審判被偏執(zhí)、激進的社會情緒干擾。圍觀的結(jié)果，會讓人賞心悅目，激情澎湃，也會讓人大跌眼鏡，目瞪口呆。面對霧里看花的一道道“圍觀風(fēng)景”，筆者不禁要問：我們該如何“hold住”？

　　隨著社交網(wǎng)絡(luò)風(fēng)生水起，民眾會更加廣泛的參與社會管理。這對我們政府管理也提出了新的挑戰(zhàn)和要求。興利除弊，要合理運用互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)，把新技術(shù)更多用于促進社會發(fā)展進步的目標，就要做好“虛擬社會”管理創(chuàng)新。這需要各級黨政領(lǐng)導(dǎo)干部正確對待網(wǎng)絡(luò)輿論和網(wǎng)民意見，消除對虛擬社會的“傲慢與偏見”，強化對虛擬社會的服務(wù)意識；加快相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)立法進程，為互聯(lián)網(wǎng)虛擬空間織就健全的法網(wǎng)，依法解決網(wǎng)絡(luò)失范等問題；加強互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自律，恪守道德底線、把握職業(yè)操守、承擔社會責任。網(wǎng)民自身要學(xué)會以理性的姿態(tài)“hold住”虛擬社會的是是非非，不違背公序良俗，不跟風(fēng)、不盲從。如此，我們才能擁有一個文明健康、積極向上的網(wǎng)絡(luò)家園。