12月23日,中國移動宣布,從2012年的1月1日起,對新入網(wǎng)用戶將不再推出設置話費有效期的產(chǎn)品。據(jù)悉,根據(jù)工信部的指示,國內(nèi)三大運營商均將全部取消手機話費有效期。運營商設置話費有效期的做法一直被廣大用戶所詬病,被指屬于“霸王條款”。(12月25日《齊魯晚報》)

　　據(jù)報道,目前市面上“有效期”產(chǎn)品分兩種:一是“充值卡有效期”,另一則為“預存話費有效期”,即限定一段時間內(nèi)強制消費掉一定數(shù)額的話費,否則失效。此做法飽受詬病,但國內(nèi)三大運營商長期不為所動,就在本月中旬,三大運營商中的代表在回答類似質(zhì)疑時,還在辯解“幾乎所有儲值卡都有有效期,例如購物卡、電影卡,所以手機充值卡設置有效期很正常”,現(xiàn)在媒體的炮轟和工信部的指示,終于令其松了口,也讓廣大用戶略微松了一口氣。

　　其實通信商的霸王條款何止一點兩點?本人手機遺失想保號都曾遭遇搭售手機之事,盡管本人一再強調(diào)家中手機多余,最后還是不得不按照他們的“規(guī)定”買回一部手機了事。莫名扣費、擅自開通收費服務項目、優(yōu)惠條款里暗設陷阱……,諸多霸王條款令用戶防不勝防但又無可奈何。還是以余額不退為例,根據(jù)《消費者權益保護法》《合同法》《物權法》等法律,手機話費“服務到期余額不退”屬于不正當?shù)美?嚴重損害了消費者的合法權益,其實早在2007年,信息產(chǎn)業(yè)部電信管理局《關于用戶手機銷戶要求余額退現(xiàn)金申訴處理的回復》明確提出:“手機賬戶余額歸用戶所有,當用戶要求對賬戶內(nèi)金額進行支配使用時,通信運營企業(yè)應切實履行其配合義務,向用戶退還賬戶內(nèi)余額?！钡菐啄赀^去,三大運營商置若罔聞。

　　如今中國移動只是針對新入網(wǎng)用戶將不再推出設置話費有效期的產(chǎn)品,而電信、聯(lián)通還是“猶抱琵琶半遮面”,不難想象,消費者和通信運營商之間還面臨無法避免的長期權益之爭。

　　我國目前通信行業(yè)基本上屬壟斷性行業(yè),制定的經(jīng)營規(guī)則“以我為大”,利用強勢地位侵犯消費者權益現(xiàn)象大量存在,且“屢說不改”,霸王條款無疑是其壟斷權勢最直接的體現(xiàn)。新年即將到來,個別霸王條款宣布不再“有效“,說明加強政府監(jiān)管,堅決撤銷損害消費者權益的經(jīng)營條款以及充分引進競爭機制、打破壟斷的必要性。