人際關(guān)系題是一類相當(dāng)簡單的公務(wù)員面試題，因為生活中的人際關(guān)系種類是可以窮盡的，但是公務(wù)員的面試考試也越來越貼近生活，往往去假設(shè)與工作息息相關(guān)的一些場景。這些場景中，往往會和工作有關(guān)，同時有一些相應(yīng)的矛盾，看考生能否把人際關(guān)系處理好了，從而能夠更好地去完成工作。

　　實際考生中從主體的角度出發(fā)，無非涉及領(lǐng)導(dǎo)、同事、群眾、親朋好友?；鶎庸珓?wù)員基本不會涉及下屬，而題的變化只是在一些職位的名稱和具體場景的變化上作文章，究根問底，其內(nèi)在的考核內(nèi)容并沒有太大的變化。因此，浙江公務(wù)員考試網(wǎng)認(rèn)為應(yīng)試者應(yīng)當(dāng)具備這樣的能力，那就是不論試題怎么變化，一看題就要能辨明主旨，切中要害。那么人際關(guān)系的題目到底考察些什么呢？

　　人際關(guān)系題考核的就是考生日常為人處事的態(tài)度與基本原則，因此很多題沒有固定的答案，只要展現(xiàn)出處理人際關(guān)系的主動性、權(quán)屬意識、人際間的適應(yīng)性，兼顧原則性與靈活性、臨場應(yīng)變能力的一方面，就能在考場中勝出。然而在實際的考試中，很多考生都只會去生搬硬套這些原則性的東西，題目往往回答得比較套路化，沒有自己真正的思想在里面，不能很好地展現(xiàn)自己處理人際關(guān)系的技巧和能力，自然考試也是以敗北而告終。大家都只會去套用那些原則性的東西，根本沒有自己的思想。而答題的時候，只有原則性的東西，沒有自己的東西，聽起來就不夠真誠，故而很難得到高分。作為考官而言想看到的是一個有感情也有原則的人。大家一起來看這樣一個題目。

　　【例題】領(lǐng)導(dǎo)在一次會議上嚴(yán)厲批評了你，而實際上錯誤是由于另一位同事小王的原因。你如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通？

　　【解析】這個題目很多考生上來就說，領(lǐng)導(dǎo)工作忙，擔(dān)子重，難免有兼顧不到之處。主動和領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)錯誤，承擔(dān)責(zé)任，聽取領(lǐng)導(dǎo)指示。積極和小王溝通，共同把工作完成。這樣回答似乎不錯，然而確實還是有一些不足之處。大家想一想，作為剛剛踏入社會的你就能這樣心如止水，面對領(lǐng)導(dǎo)錯誤的批評也能夠這樣冷靜處理，沒有一點點情緒？當(dāng)然一般不可能，故而在回答的時候可以更加真實些，加入點個人真實的想法。面對這種情況，我情緒難免也會有些波動，但是畢竟領(lǐng)導(dǎo)工作忙，擔(dān)子重。再去說1、正確認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)的批評，敢于擔(dān)當(dāng)；2、如何進(jìn)行補(bǔ)救，扭轉(zhuǎn)不利局面，幫助同事得到提升；3、再接再厲，形成團(tuán)結(jié)互助的工作氛圍。

　　在公務(wù)員面試中，考生只要具備基本的原則，同時表達(dá)自己真實的想法，讓考官看到一個有感情，但是也不缺理智和原則的人，就容易得到考官青睞。

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