無領(lǐng)導(dǎo)小組面試是一種采用情景模擬的方式對(duì)考生進(jìn)行集體面試的考察方式,考官可以通過考生在給定情景下的應(yīng)對(duì)危機(jī)、處理緊急事件以及與他人合作的狀況來判斷考生是否符合崗位需要。近幾年來無領(lǐng)導(dǎo)小組面試在公務(wù)員面試中越來越多的被采用,但是由于大部分考生對(duì)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論了解甚少,在這種開放式面試中不能恰當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)自己,導(dǎo)致在面試中沒有發(fā)揮出自己應(yīng)有的水平,錯(cuò)失展現(xiàn)才華的良機(jī)。
那么如何進(jìn)行無領(lǐng)導(dǎo)小組面試,并把握恰當(dāng)時(shí)機(jī)展現(xiàn)自己呢?這就要求考生要改正誤區(qū),轉(zhuǎn)危為機(jī)。
誤區(qū)一:面試一開始時(shí)就搶先亮出自己的觀點(diǎn)
無領(lǐng)導(dǎo)面試中不要爭(zhēng)當(dāng)最初的領(lǐng)導(dǎo),不要力圖引導(dǎo)和左右其他應(yīng)試者的思想和見解,不要鋒芒畢露地對(duì)每個(gè)發(fā)言者的言論逐一點(diǎn)評(píng)。有很多考生總是尋找充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的機(jī)會(huì),成為小組討論的主席,以展示自己引導(dǎo)討論及總結(jié)的才能。尤其是對(duì)某個(gè)發(fā)言者所說的問題無突出見解時(shí),自己便不顧一切地幫他進(jìn)行總結(jié)。其實(shí)正確的做法應(yīng)該是在討論結(jié)束之前,你將各成員交談要點(diǎn)一一點(diǎn)評(píng),分析優(yōu)劣,點(diǎn)評(píng)不足,并適時(shí)拿出令人信服的觀點(diǎn),這時(shí)的語調(diào)一定要舒緩平和,進(jìn)入討論的中心要顯得不露痕跡,無形中使自己成為領(lǐng)導(dǎo)者的角色,自然就為自己成功入閣增加了籌碼。當(dāng)然,這對(duì)自己本身的要求就更高了,所以,浙江公務(wù)員考試網(wǎng)希望每個(gè)考生平時(shí)多積累這種經(jīng)驗(yàn),還要注意提高自己這方面的能力。對(duì)于每個(gè)考生來說,機(jī)會(huì)只有一次,如果膽小怯場(chǎng),不敢發(fā)言,就等于失去了被考官考查的機(jī)會(huì),結(jié)局自然不妙。得分最高者一定是那個(gè)以沉穩(wěn)的語調(diào)提出深刻見解的最后發(fā)言者。
誤區(qū)二:把自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加在隊(duì)友身上
其實(shí)每個(gè)人的想法都是差不多的,影響個(gè)人是否接受別人觀點(diǎn)的主要因素就是人際關(guān)系,即他會(huì)先考慮與你的熟悉程度和友善程度,彼此的關(guān)系越親密,越容易接受你的觀點(diǎn)。如果他認(rèn)為彼此間是敵對(duì)關(guān)系,那么對(duì)你的觀點(diǎn)多半會(huì)拒絕。所以我們?cè)诔浞终宫F(xiàn)自己才華的時(shí)候,不要對(duì)隊(duì)友惡語相向、橫加指責(zé),這樣的人往往只會(huì)導(dǎo)致自己最早出局。試圖說服對(duì)方時(shí)要看好時(shí)機(jī),不要在對(duì)方情緒激動(dòng)的時(shí)候改變他的觀點(diǎn)。因?yàn)樵谇榫w激動(dòng)時(shí),對(duì)方的情感多于理智。所以要找準(zhǔn)時(shí)機(jī),找到與對(duì)方言語里共同的觀點(diǎn),引申出自己的觀點(diǎn),讓對(duì)方在一定程度上能感覺他的觀點(diǎn)與你的有相同之處,然后在對(duì)方對(duì)你稍微放下敵對(duì)心理,情緒有所放松的時(shí)候你合理地提出自己的觀點(diǎn),以及很充分的理由。這樣,才能在這場(chǎng)心理戰(zhàn)斗中取得勝利。
特別要注意的是在自己發(fā)言時(shí),要盡量做到論證充分,辯駁有力。小組討論中,當(dāng)然不是誰的嗓門大誰就得高分,考官是借此考查一個(gè)人的語言能力、思維能力及業(yè)務(wù)能力,夸夸其談、不著邊際、胡言亂語,只會(huì)在大庭廣眾中出丑,將自己不利之處暴露無遺。語不在多而在于精,觀點(diǎn)鮮明、論證嚴(yán)密、有的放矢,盡量能夠一下子說到點(diǎn)子上,這樣可以起到一鳴驚人的效果。及時(shí)表達(dá)與人不同的意見和反駁別人先前的言論,也不要惡語相加,要做到既能夠清楚表達(dá)自己的立場(chǎng),又不令別人難堪。因?yàn)槿缃竦母?jìng)爭(zhēng)日趨激烈,單憑一個(gè)人的智慧很難在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,成功需要大家的共同努力,所以每個(gè)單位都很重視合作,都不會(huì)聘用沒有團(tuán)隊(duì)意識(shí)的人。
誤區(qū)三:隨聲附和,做墻頭草
考生應(yīng)該有自己的觀點(diǎn)和主見,即使與別人意見一致時(shí),也可以闡述自己的論據(jù),補(bǔ)充別人發(fā)言的不足之處,而不要簡(jiǎn)單地附和說:某某已經(jīng)說過了,我與他的看法基本一致。這樣會(huì)使人感到你沒主見,沒個(gè)性,缺乏獨(dú)立精神,甚至還會(huì)懷疑你其實(shí)根本就沒有自己的觀點(diǎn),有欺騙的可能。
當(dāng)別人發(fā)言時(shí),應(yīng)該用目光注視對(duì)方,認(rèn)真傾聽,不要有下意識(shí)的小動(dòng)作,更不要因?qū)ζ溆^點(diǎn)不以為然而顯出輕視、不屑一顧的表情,這樣不尊重對(duì)方,會(huì)被考官認(rèn)為是涵養(yǎng)不夠。對(duì)于別人的不同意見,應(yīng)在其陳述之后,沉著應(yīng)付,不要感情用事,言語措詞也不要帶刺,保持冷靜可以使頭腦清晰,思維敏捷,更利于分析對(duì)方的觀點(diǎn),闡明自己的見解。要以理服人,尊重對(duì)方的意見,不能壓制對(duì)方的發(fā)言,不要全面否定別人的觀點(diǎn),應(yīng)該以探討、交流的方式在較緩和的氣氛中,充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)和見解。
誤區(qū)四:侃侃而談,不顧他人感受
如果當(dāng)你選擇的話題過于專業(yè),或者自己發(fā)起的話題眾人不感興趣,可能會(huì)導(dǎo)致聽者疲憊,有時(shí)候聽者面露厭倦之意的時(shí)候,自己就應(yīng)當(dāng)立即止住,最不宜在這個(gè)時(shí)候還我行我素。當(dāng)有人突然反駁自己的時(shí)候,不要惱羞成怒,應(yīng)心平氣和地與之討論。發(fā)現(xiàn)對(duì)方有意尋釁滋事時(shí),則可對(duì)之不予理睬。
談話時(shí)目光應(yīng)保持平視,仰視顯得謙卑,俯視顯得傲慢,均應(yīng)當(dāng)避免。談話中應(yīng)用眼睛輕松柔和地注視對(duì)方,但不要眼睛瞪得老大,或直愣愣地盯住對(duì)方不放。在談話的時(shí)候要溫文爾雅,不要惡語傷人,諷刺謾罵,不能高聲辯論,糾纏不休。以適當(dāng)?shù)膭?dòng)作加重談話語氣是必要的,但某些不尊重別人的舉動(dòng)不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn),如揉眼睛、伸懶腰、挖耳朵、掏鼻孔、擺弄手指、活動(dòng)手腕、用手指向他人的鼻尖、雙手插在衣袋里、看手表、玩弄鈕扣、抱著膝蓋搖晃等。
總之在言談中要以禮待人,給予每個(gè)人同樣的尊重,在平凡中見神奇、溫和中見真知,讓考官在細(xì)微處感受到你的魅力。
最后,浙江公務(wù)員考試網(wǎng)建議考生一定要結(jié)合練習(xí),在情境中鍛煉自己的應(yīng)變、表達(dá)能力和禮儀、氣度等,這樣才能穩(wěn)操勝券,贏得考官的欣賞。
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