“知己知彼方可百戰(zhàn)不殆”。作為應(yīng)試者我們必須清楚什么是公務(wù)員考試面試?要想成功的通過(guò)面試就必須了深入的、全面的了解面試本質(zhì)。現(xiàn)在對(duì)面試的定義非常繁雜,但浙江公務(wù)員考試網(wǎng)(http://3269787.com/)通過(guò)對(duì)面試規(guī)律的總結(jié),我們可以清楚的認(rèn)識(shí)到面試實(shí)質(zhì)就是“人事測(cè)評(píng)的一種手段”。是通過(guò)考官與應(yīng)試者雙方,面對(duì)面的信息溝通或行為觀察,評(píng)價(jià)應(yīng)試者是否具備與職位相關(guān)的能力和個(gè)性品質(zhì)。
面試中如何拿高分呢?我們需要千方百計(jì)地展示自己的相關(guān)素質(zhì),包括精心準(zhǔn)備與個(gè)人形象設(shè)計(jì),面試時(shí)必須保持高度的集中的注意力與敏捷的反應(yīng),同時(shí)表現(xiàn)出高超的語(yǔ)言表達(dá)技術(shù)。前面這句話(huà)中我們可以提煉出“相關(guān)素質(zhì)”、“個(gè)人形象”、“注意力集中”、“象形設(shè)計(jì)”、“反應(yīng)敏捷”、“高超的表達(dá)藝術(shù)”這些都是我們成功通過(guò)面試應(yīng)該具備的條件。作為服務(wù)于人民的社會(huì)公共管理者我們應(yīng)該具備的能力要求,包括綜合分析能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、人際交往意識(shí)與技巧、求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性、自我情緒控制以及禮儀舉止。
解讀面試后我們就知道,實(shí)際上面試對(duì)我們應(yīng)試者就四個(gè)層面的要求:
第一、禮儀舉止得當(dāng),樹(shù)立良好的形象。首因效應(yīng)直接影響著我們面試的成績(jī),所以樹(shù)立良好的形象是贏得面試的前提。但是往往我很多學(xué)員進(jìn)入面試了,就表現(xiàn)出想把自己打造成為想象中公務(wù)員樣子。試圖從書(shū)籍里找到一些放之四海皆準(zhǔn)的準(zhǔn)則或者參加某些機(jī)構(gòu)的培訓(xùn),但最終沒(méi)有領(lǐng)會(huì)“禮儀舉止得當(dāng),樹(shù)立良好的形象?!钡牡览恚烷_(kāi)始糾結(jié)鞠躬的角度對(duì)不對(duì),擺臂的姿勢(shì)好不好,甚至影響到自己的面試學(xué)習(xí)。結(jié)果往往是你變成了你想要的樣子,他和她也成了你的樣子。大家似乎都是一個(gè)模子里刻出來(lái)的,個(gè)個(gè)標(biāo)準(zhǔn),但卻個(gè)個(gè)失去了生命力,失去了本真的個(gè)性。對(duì)考官而言,不僅僅是審美的疲勞,更是對(duì)比套路化的反感。得當(dāng)?shù)呐e止,應(yīng)該是根據(jù)面試的要求做到衣著得體、行為規(guī)范、儀容儀表合乎情理即可,無(wú)需刻意、呆板的模仿。
第二、答題內(nèi)容充實(shí),抓住問(wèn)題核心,凸顯個(gè)人素養(yǎng)。面試答題內(nèi)容是我們成功面試的關(guān)鍵。答題的內(nèi)容充實(shí)與否,直接表現(xiàn)為作答的內(nèi)力強(qiáng)弱。內(nèi)力是一個(gè)容納、消化、吸收之后而生成的自我內(nèi)涵。它決定了一個(gè)人的學(xué)識(shí)、品質(zhì)、心態(tài)、境界。
近幾年面試的強(qiáng)調(diào)“干得多,干得好、就會(huì)說(shuō)的好”的實(shí)干精神。其實(shí)答案來(lái)源于生活、工作的經(jīng)歷的,所以說(shuō)“內(nèi)力的大小決定了一個(gè)人能走多遠(yuǎn)”。也決定了應(yīng)試者與報(bào)考崗位能力要求的匹配度。內(nèi)修于心,外秀于形。做好平時(shí)的自我,多思考與自省,不斷提升自己的素養(yǎng)。多交流、學(xué)習(xí),就會(huì)知道很多問(wèn)題應(yīng)該怎么處理。不需刻意的去學(xué)著怎么去“說(shuō)話(huà)”,經(jīng)典的語(yǔ)句是錦上添花中的“花”,花再好無(wú)“錦”自然失去意義,所以打好基礎(chǔ)是關(guān)鍵。避免僅僅是把理論知識(shí)、思維框架、答題技巧運(yùn)用純熟,就算通過(guò)了面試,那么也不利于以后的工作。內(nèi)在知識(shí),不僅僅是對(duì)公務(wù)員面試的要求,更是我們作為一個(gè)社會(huì)人對(duì)自己的要求。就像人應(yīng)該有信仰,這種信仰可以支撐一個(gè)人,可以塑造一個(gè)人,可以升華一個(gè)人。所以,對(duì)于公務(wù)員面試,從外到內(nèi),我們要有正確的認(rèn)知,外在的個(gè)性與自然,內(nèi)在的修煉與積淀,從日常點(diǎn)滴做起。除此之外,我們面試作答時(shí),需要抓住考官的心理“直命問(wèn)題核心”,做到考官想要聽(tīng)什么的內(nèi)容,我們就針對(duì)性回到什么樣的內(nèi)容。高度的體現(xiàn)應(yīng)試者與崗位匹配的能力與個(gè)性。如面試當(dāng)中的意愿性問(wèn)題:【例題】你正在公休外出,第二天領(lǐng)導(dǎo)就給你電話(huà)說(shuō)有緊急事項(xiàng)需要馬上趕回單位。你很不情愿,你如何向領(lǐng)導(dǎo)解釋?zhuān)?/p>
此題的問(wèn)法是“你如何向領(lǐng)導(dǎo)解釋”,這一問(wèn)法是有陷阱的。我們作答的核心,“不是為不回單位作解釋?zhuān)邱R上回單位,并做簡(jiǎn)單的說(shuō)明”。自己公休外出,第二天領(lǐng)導(dǎo)就要求馬上趕回單位,有一些不情愿也是人之常情。但是處理此事不是向領(lǐng)導(dǎo)做出解釋?zhuān)恰皥?jiān)持以工作為重,堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)的安排?!币环矫嫦蝾I(lǐng)導(dǎo)表示自己現(xiàn)在公休在外,但是會(huì)用最快的速度,第一時(shí)間趕回單位。另一方面向領(lǐng)導(dǎo)詢(xún)問(wèn)需要處理的緊急具體事項(xiàng),以便提前做好準(zhǔn)備。此題中凸顯服從意識(shí),堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)依法做出的決定和命令(根據(jù)《公務(wù)員法》第12條第5項(xiàng)規(guī)定:公務(wù)員應(yīng)當(dāng)“忠于職守,勤勉盡責(zé),服從和執(zhí)行上級(jí)依法做出決定和命令”?!熬芙^執(zhí)行上級(jí)依法做出的決定和命令”,屬于違紀(jì)行為,將受到相應(yīng)的紀(jì)律處分。)所以面試作答必須抓住問(wèn)題的核心和主旨才可以讓我們拿高分。
第三、語(yǔ)言表達(dá)流暢、清晰,語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)恰當(dāng)。語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)應(yīng)該根據(jù)自己的特點(diǎn),打造適合自己的個(gè)性路線(xiàn)。言語(yǔ)表達(dá)沒(méi)有一個(gè)唯一的標(biāo)準(zhǔn),做到自然大方,考官聽(tīng)著著舒服。比如有的學(xué)員說(shuō)自己說(shuō)話(huà)快,只要不是快到讓考官反應(yīng)不過(guò)來(lái)那都不是缺點(diǎn)。從側(cè)面說(shuō)明該學(xué)員干練,干脆利落,不拖泥帶水,機(jī)關(guān)需要這樣能干事的人;反之就是有學(xué)員說(shuō)自己說(shuō)話(huà)慢,但只要不是停頓太久,那依然不是問(wèn)題。因?yàn)檎Z(yǔ)速稍慢,娓娓道來(lái)也是一種風(fēng)格。這體現(xiàn)了該學(xué)員行事穩(wěn)健,謹(jǐn)慎,踏實(shí),這依然是亮點(diǎn)。語(yǔ)速的快慢并沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),只是不同人有不同的說(shuō)話(huà)方式,不必刻意去改,根據(jù)自己的性格來(lái)打造就好。平時(shí)說(shuō)話(huà)就練習(xí)標(biāo)準(zhǔn)的普通話(huà),就會(huì)讓自己吐詞清晰。多練習(xí)朗讀,可以增強(qiáng)了語(yǔ)感也會(huì)使自己語(yǔ)言更為流暢
當(dāng)然語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)方面還是很有必要進(jìn)行鍛煉,如:語(yǔ)句的停頓、重音、感情色彩應(yīng)該根據(jù)不同的語(yǔ)境有不同的表達(dá)方式。唯有這樣才可以做到身入其境,人題合一。
第四、良好的心態(tài),自信陽(yáng)光。 往往很多學(xué)員在面試之前會(huì)出現(xiàn)焦慮的心態(tài),患得患失,調(diào)整的不好就會(huì)影響最終的面試成績(jī)。所以說(shuō):保持良好的心態(tài),“得之淡然,失之坦然,爭(zhēng)其必然,順其自然”是非常重要的。當(dāng)然良好的面試心態(tài),必須建立在好了充足的準(zhǔn)備為前提的。面試之前,除了對(duì)面試進(jìn)行理論學(xué)以外,最重要的是面試的全真模擬。通過(guò)實(shí)戰(zhàn)模擬可以查漏補(bǔ)缺,豐富自己的知識(shí)積累,形成答題體系。一方面提升自己臨場(chǎng)的抗壓能力,另一方面控制自己的作答時(shí)間,尋找面試最佳感覺(jué)。所以浙江公務(wù)員考試網(wǎng)認(rèn)為自信是面試成功的基礎(chǔ)。除了準(zhǔn)備好面試知識(shí)點(diǎn)以外,每天不妨對(duì)著梳妝鏡說(shuō)一些鼓勵(lì)自己的話(huà),讓自己快樂(lè)、自然、自信。