面試不同于筆試,埋首奮筆即可,面試講究程序,建議考生事先了解一下公務(wù)員面試流程的狀況,以便在面試現(xiàn)場從容自若、凱旋得勝。
一、結(jié)構(gòu)化面試流程
?。ㄒ唬┟嬖噲?bào)到抽簽
考生一般需要提前10-30分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)報(bào)到,考試工作人員核對考生身份證和面試通知書等相關(guān)證件。之后,考生抽簽確定分組和進(jìn)場順序,有的地區(qū)是先抽分組簽,再抽順序簽,有的地區(qū)是一次抽取確定分組和順序,如:三(1),表示第三組第1個(gè)進(jìn)場。個(gè)別地區(qū),如中央國家機(jī)關(guān)公務(wù)員考試部分部委會事先安排好考生的考場號和進(jìn)場順序。
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考生抽簽完畢后進(jìn)入候考區(qū)等待考試,考試未結(jié)束不許隨便離開,有考場工作人員監(jiān)督,上衛(wèi)生間需要工作人員陪同。如排在下午考試,午飯也由工作人員送到候考室,防止泄題。
?。ㄈ┻M(jìn)入考場
按照順序,輪到某考生入場時(shí),引導(dǎo)員將到候考室宣布:“請×××號考生入場”??忌S同引導(dǎo)員到達(dá)考場門口后自行進(jìn)入考場。引導(dǎo)員不許直接叫考生名字,否則算嚴(yán)重違反考試紀(jì)律,一般引導(dǎo)員也只知道考生順序編號。
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考生進(jìn)入考場后,直接走到考生席,站定后向考官問好,得到“請坐”的指令后,考生可以落座。落座后,考生一般需要報(bào)自己的考試順序號,等考官宣布導(dǎo)入語后,考試開始。要特別注意,考生不能自報(bào)姓名,如在考場內(nèi)自報(bào)姓名,考生會被當(dāng)場取消面試資格。
面試中一般有題本和考官讀題兩種形式。國家公務(wù)員考試時(shí)間一般是20-30分鐘左右,題目一般是4-5道。
(五)退場
考生回答完所有題目后,主考官一般要問考生是否還有其他補(bǔ)充,考生此時(shí)一般回答無補(bǔ)充。主考官宣布考生退場,考生到候分室等候分?jǐn)?shù)。
(六)公布成績
記分員收集各考官對該名考生的評分表,核算分?jǐn)?shù)。核算完畢,交給監(jiān)督員審核,監(jiān)督員和主考官簽字后交給工作人員到候分室對考生宣布,也有的在候分室張貼。有個(gè)別地區(qū)是考生當(dāng)場等待分?jǐn)?shù)公布后再離開考場,這種情況適用于招考人數(shù)比較少的情況,大部分地區(qū)實(shí)行候分室制度。另外,中央國家機(jī)關(guān)公務(wù)員部分單位的面試分?jǐn)?shù)一般不當(dāng)場公布。
?。ㄆ撸┟嬖嚱Y(jié)束
考生得到分?jǐn)?shù)后一般被要求盡快離開候分室,不得逗留和隨意走動。考生回家等待,網(wǎng)站將公布入圍和體檢名單。
二、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論實(shí)施流程
要掌握應(yīng)對無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的方法,考生必須首先了解這種面試方式的流程。在進(jìn)行無領(lǐng)導(dǎo)小組討論時(shí)必須遵照嚴(yán)格的施測程序,一個(gè)完整的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論通常包含以下五個(gè)部分:
?。ㄒ唬?zhǔn)備階段
1.材料的準(zhǔn)備
實(shí)施無領(lǐng)導(dǎo)小組討論所需的一切材料,如介紹背景信息的材料、道具、草稿紙、筆、評分表格等。
2.應(yīng)試者的安排
?。ǎ保?yīng)試者分組:原則上每組6人,但特殊情況下可在4至12人范圍內(nèi)進(jìn)行組合。值得注意的是,要盡量將報(bào)考同一部門、同一職位或相近職位的應(yīng)試者安排在同一組,將同一背景或背景相似的應(yīng)試者安排在一組。
?。ǎ玻┡懦鰬?yīng)試者的時(shí)間表:對于不同的應(yīng)試小組的情況,分別排出每個(gè)小組的時(shí)間表,以方便工作人員和應(yīng)試者做好準(zhǔn)備工作。
3.考試現(xiàn)場的布置
?。?)席位擺放
考官席與測評對象之間的位置關(guān)系擺放有兩種方式:一種采用圓桌會議式,測評對象圍成圓桌坐在一起,面試考官席設(shè)在考場四邊(圖一);另一種是測評對象席位呈扇形或者“U”形擺放,考官席位單列一排,在測評對象席位前方(圖二)。目前在實(shí)踐中,后一種方式居多(圖三、圖四、圖五、圖六),一方面便于測評對象之間相互交流,另一方面也能保證每一位考官能夠觀察到每一位測評對象的表現(xiàn)。
?。?)席上擺放
在測評對象席上擺放標(biāo)有編號的席卡、1~2張白紙,席卡為雙面編號,擺放角度會保證考官能夠看清楚,同時(shí)保證測評對象能看清彼此的編號。
?。?)考官席
考官席與測評對象席間距4米左右;考官席擺放標(biāo)有“考官”的席卡,記錄員席和非考官觀看席設(shè)于考官席后。
(二)開始階段
1.檢查準(zhǔn)備情況
考務(wù)人員會提前10分鐘進(jìn)入考場,檢查考場的準(zhǔn)備情況,包括場地是否符合要求、所需材料是否準(zhǔn)備齊全等。
2.應(yīng)試者入場
進(jìn)場測評開始前5分鐘,考務(wù)人員在確認(rèn)應(yīng)試者信息無誤后,帶領(lǐng)應(yīng)試者進(jìn)入測評場地,請其隨機(jī)就座。也可能是由考務(wù)人員采用抽簽的方式確定考生的順序,列隊(duì)進(jìn)入考場,按次序就坐。
3.主考官宣布考試規(guī)則和紀(jì)律
應(yīng)試者落座后,主考官向應(yīng)試者簡單介紹應(yīng)試者在本次面試中所要做的事情,并向應(yīng)試者宣布紀(jì)律,主要是要求應(yīng)試者之間不準(zhǔn)相互商議、交頭接耳等。
4.向應(yīng)試者發(fā)放材料,宣讀指導(dǎo)語
向應(yīng)試者發(fā)放材料,包含該次討論的題目、草稿紙、筆等,供草擬討論提綱用。主考官宣讀指導(dǎo)語,介紹小組討論的任務(wù)及規(guī)則要求,考務(wù)人員根據(jù)主考官示意,給測評對象發(fā)放討論背景材料。
5.應(yīng)試者準(zhǔn)備
主考官宣布討論正式開始并計(jì)時(shí),每個(gè)應(yīng)試者拿到討論的題目后可以有5~10分鐘左右時(shí)間進(jìn)行獨(dú)立閱讀、思考,并列出發(fā)言提綱,為自己下一階段的表現(xiàn)做好準(zhǔn)備。
(三)實(shí)施階段
1.個(gè)人陳述環(huán)節(jié)
該環(huán)節(jié)一般大約20分鐘,考生可以自由安排發(fā)言次序或者按照抽簽順序依次發(fā)言,每人發(fā)言時(shí)間不得超過3分鐘或者5分鐘??脊俨粎⒓涌忌挠懻摶蚧卮饝?yīng)試者的問題,以免給應(yīng)試者暗示。
2.自由討論環(huán)節(jié)
所有考生發(fā)言結(jié)束后,進(jìn)入自由討論環(huán)節(jié),大約40~60分鐘,考生就討論材料展開自由討論。應(yīng)試者如何發(fā)言、發(fā)言的次序和次數(shù)等都由應(yīng)試者自行掌握??脊俨桓深A(yù)討論過程,只觀察并對照評分表中所列條目仔細(xì)考查考生在討論中的表現(xiàn),進(jìn)行記錄。
某些特殊的題目,在討論過程中可以向應(yīng)試者再提供另外一些材料或信息。如果出現(xiàn)這種情況,請嚴(yán)格根據(jù)題目的要求進(jìn)行。
3.總結(jié)陳詞環(huán)節(jié)
主考官宣布時(shí)間到,請應(yīng)試者停止討論。當(dāng)應(yīng)試者討論達(dá)到預(yù)定的時(shí)間時(shí),不論討論到了哪一個(gè)階段,都應(yīng)立即停止。
自由討論結(jié)束后,應(yīng)試者推薦一名代表或自薦向考官簡要匯報(bào)整個(gè)討論的過程及討論所取得的結(jié)果,時(shí)間大約為5分鐘。
4.結(jié)束
主考官宣布小組討論活動結(jié)束,考務(wù)人員引導(dǎo)考生離開測評現(xiàn)場。
?。ㄋ模┛偨Y(jié)階段
在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論結(jié)束后,所有考官都要撰寫評定報(bào)告,內(nèi)容包括此次討論的整體情況、所問的問題以及此問題的優(yōu)缺點(diǎn),主要說明每個(gè)應(yīng)試者的具體表現(xiàn)、自己的建議、以及最終錄用意見等。