國家稅務(wù)總局杭州市稅務(wù)局納稅服務(wù)和宣傳中心，向社會公開招聘12366咨詢專員若干名?，F(xiàn)將有關(guān)事項通告如下：

一、主要職責(zé)

通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式，為全省(不含寧波)納稅人、繳費人提供財稅政策咨詢解答、意見建議收集反饋、投訴舉報受理指引等綜合性服務(wù)。

二、招聘條件

1、年滿二十周歲以上，三十五周歲以下(1986年12月1日后出生)，身心健康;

2、品行端正，遵守國家法律法規(guī)，無違法犯罪記錄;

3、認(rèn)真負(fù)責(zé)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng);具備較強(qiáng)的抗壓能力，心理素質(zhì)佳;

4、具備電腦基本操作技能，漢字輸入50字/分鐘;

5、具有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識，普通話流利，口齒清晰，懂傾聽、善溝通;

6、大專以上學(xué)歷，財稅、會計、審計、中文、法律、管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

三、招聘程序

1、報名方法：應(yīng)聘人員請于2022年1月12日前將個人簡歷發(fā)送電子郵件至zhejiangcs12366@126.com;

2、資格審查：根據(jù)網(wǎng)上報名初審合格后電話通知應(yīng)聘人員進(jìn)入測試階段;

3、測試：應(yīng)聘人員需攜帶本人身份證、學(xué)歷學(xué)位證書、戶口本原件及復(fù)印件、近期正面免冠一寸照參加測試;

4、體檢：根據(jù)測試成績確定體檢人員，時間、地點另行通知;

5、聘用：根據(jù)測試成績、體檢結(jié)果等擇優(yōu)錄取后與勞務(wù)派遣公司簽訂勞動合同，試用期2個月。

四、薪資待遇

1、年薪6—12萬元，按國家相關(guān)規(guī)定繳納五險(養(yǎng)老、生育、醫(yī)療、工傷、失業(yè)保險)一金(公積金)，實行“多勞多得，上不封頂”的獎勵機(jī)制，根據(jù)工作業(yè)績結(jié)合工作年限發(fā)放年終獎，根據(jù)規(guī)定發(fā)放用餐補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、工齡補(bǔ)貼、高溫補(bǔ)貼等多項補(bǔ)貼;

2、具備完善的職業(yè)晉升通道，根據(jù)工作表現(xiàn)提供晉升機(jī)會;提供全面的財稅業(yè)務(wù)知識、溝通服務(wù)技能的培訓(xùn)提升;

3、享受帶薪年休假、年度體檢、產(chǎn)假和護(hù)理假、為哺乳期員工設(shè)置母嬰室等等。

五、用工形式(勞務(wù)派遣)

勞務(wù)派遣單位：浙江誠信人才資源交流服務(wù)有限公司

六、單位地址

杭州市上城區(qū)望江東路332號中豪望江國際4幢3層

七、咨詢電話

0571-87683853(需本人來電)

附表：應(yīng)聘登記表.docx